Tips cara mengecek mobil baru saat serah terima dari pihak dealer
1. WAKTU PENGIRIMANUsahakan waktu pengiriman pada saat siang
hari. Hal ini guna memaksimalkan pengecekan secara visual. Pilihlah hari
libur Anda atau akhir pekan.
2. CEK BODI & EKSTERIORWalaupun
siang hari, gunakan alat bantu senter untuk mengecek lekukan atau
goresan halus pada bodi. Senter juga berguna untuk mengecek bagian
kolong kendaraan. Sebagai konsumen mobil baru, kita memiliki hak penuh
untuk kesempurnaan kendaraan 100%.
Bila ditemukan ada cacat, Anda
berhak untuk meminta unit pengganti lain. Jangan terima opsi dealer
untuk melakukan perbaikan atas cat. Selain tidak orisinal lagi, itu akan
berpotensi belang.
3. CEK KONDISI INTERIOR DAN JOKBiasanya
seluruh interior mobil ditutupi plastik pelindung. Terlebih pada bagian
jok. Saat serah terima mintalah pihak dealer untuk membuka cover
plastik tersebut, supaya bisa melihat kondisi asli dari interior.
Sebaiknya tidak melakukan pembukaan plastik ini sendiri, supaya kalau
ada kerusakan pihak dealer tidak bisa mengelak.
Periksalah
seluruh bahan plastik pada interior. Bila ditemukan cacat di bagian ini,
tidak perlu menuntut unit pengganti. Cukup dilakukan penggantian suku
cadang interior yang bermasalah.
4. BUKU MANUALPastikan
ada saat serah terima. Karena buku ini penting untuk memahami fitur dan
spesifikasi kendaraan. Selain buku manual mobil, cek juga apakah buku
servis serta manual untuk audio tersedia pula.
5. JARAK TEMPUHSeharusnya
mobil baru memiliki jarak tempuh 0 km. Namun mustahil terjadi karena
adanya proses pengetesan di pabrik serta distribusi ke dealer. Batasan
konsekuensinya jarak tempuh di bawah 50 km. Bila di atas 50 atau bahkan
100 km, pemilik bisa melayangkan komplain. Ada 2 alternatif tersedia.
Meminta unit lain, atau menggunakan hal ini supaya dealer memberi
potongan harga.
6. KELENGKAPAN PERALATAN DAN BAN SEREPPeralatan
wajib berupa kunci – kunci, “tools” sampai dongkrak wajib ada.
Perlengkapan standar mobil ini akan menjadi sangat berguna disaat ada
masalah di jalan nantinya. Bila kesulitan menemukannya, minta pihak
dealer menunjukkannya. Jangan lupa cek kondisi ban serep dengan baik.
Guna menghindari penukaran ban saat pengiriman. Kasus yang pernah ada,
ban serep terpakai karena salah satu pelek tergores terkena pembatas
jalan.
7. FITUR DAN KELISTRIKANPastikan semua fitur
sesuai dengan brosur. Untuk itu mintalah dealer untuk mendemonstrasikan
fitur yang kurang dimengerti. Cek apakah setiap fitur yang ada di mobil
sudah bekerja dengan baik dan sempurna. Periksa dinginnya AC serta
indikator di instrumen. Bila ada yang menyala merah atau kuning terus
menerus, ini menandakan ada ketidak wajaran.
8. UJI KENDARAANSaat
pengetesan pertama kali, cek apakah ada bunyi-bunyi tak wajar dari
mesin dan suspensi. Baiknya didampingi oleh pihak dealer atau pengirim.
Bila ada, akan menjadi bukti untuk melaporkan masalah ini ke dealer.
9. DOKUMEN PENGIRIMANHal
ini menjadi penting karena berhubungan dengan keabsahan dan legalitas
dari kendaraan. Periksalah seluruh dokumen yang berkaitan dengan
pengiriman kendaraan, kecuali BPKB dan faktur. Karena membutuhkan waktu
penyelesaian beberapa bulan. Cek data di STNK sudah sama persis dengan
nomor identitas mobil dan nomor rangka. Begitu pula dengan nama dan
alamat pemilik. Bila terjadi kesalahan, minta pihak dealer untuk
melakukan perbaikan dan memberi pelat nomor sementara sambil menunggu
perbaikan data.
10. PERIKSA SENDIRIBiasanya karena
sibuk, yang menerima supir atau pembantu. Sebisa mungkin pengecekan
dilakukan sendiri. Jangan diwakilkan pada orang lain